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자주묻는질문

인간사랑과 생명존중을 실천합니다.

고객분들이 자주 묻는 질문과 답변입니다.

더 자세한 사항을 알고 싶으시다면 통합콜센터를 이용해주세요.
통합콜센터 : 1899-0001

  • 진료의뢰서가 꼭 필요한가요?
    본원은 2차(종합병원) 의료기관으로 1차 의료기관을 경유하지 않으셔도 보험급여혜택을 받으실 수 있습니다. 
    단, 의료급여 환자는 1차 의료기관의 진료의뢰서를 제출하셔야만 가능합니다
  • 당일 진료시 몇 시까지 접수해야 진료를 받을 수 있나요?
    평 일 진료접수시간 : 오전 08:30~11:30 오후 : 13:00~16:30
    토요일 진료접수시간 : 오전 08:30~11:30 까지 당일 접수가 가능합니다.

    응급환자의 경우 24시간 응급실에서 접수 가능합니다. 
    단, 진료일정 변동사항이 있을 수 있으니 반드시 진료과로 문의하신 후 내원하시기 바랍니다.

  • 예약하지 않은 환자인데 당일진료 가능한가요?
    본원은 예약진료를 우선하고 있으며, 당일 진료를 원하시는 경우 각 진료과로 문의하여 주시기 바랍니다. 
  • 증상에 따른 진료과 선택은 어디서 안내 받을 수 있나요?
    본관 안내데스크 옆 건강상담 창구에서 문의사항을 해결해 드리고 있습니다. 전문담당 간호사가 배치되어 처음 진료를 받으시더라도 증상에 맞는 진료과를 안내해 드리고 있습니다. 
  • 주차시설 이용은 어떻게 됩니까?
    외래 진료 및 검사를 받은 환자는 당일 수납한 진료비 영수증 및 검사 확인증으로 4시간 무료 주차가 가능하며, 입원환자는 환자 또는 보호자가 이용할 차량번호를 원무팀에 등록하면 1일(4시간/1회 또는 2시간/2회) 무료 주차가 가능합니다.
    (단, 응급실 이용 환자의 경우 응급실 진료비 영수증으로 당일(최대24시간) 무료주차가 가능합니다.)
    그 외 방문객은 최초 30분 무료이며, 이후 시간당 1,200원이 부과됩니다. 
  • MRI는 어떤 경우에 보험혜택을 받을 수 있나요?
    MRI의 일반원칙은 질환별 보험급여 대상 및 산정기준에 해당하지 않는 경우에는 요양 급여가 되지 않습니다.
    질환별 급여대상은 암, 뇌양성종양 및 뇌혈관질환, 간질이나 뇌염증성질환 및 치매, 척수손상 및 척수질환, 척추질환, 관절질환, 심장질환, 크론병에 한해 보험이 됩니다.
    급여대상이 된다고 하더라고, 보험 산정횟수가 제한되어 있에 자세한 사항은 심사팀에 문의해 주세요.

    ※ 본인부담률 : 보험급여 항목에만 적용되는 부담률로 선택진료료, 비보험 항목은 전액 본인이 부담하셔야 합니다.
       문의전화 : 042)259-1157 
  • 산정특례 제도란 무엇인가요?
    산정특례 제도는 보건복지부에서 지정한 희귀난치성 질환으로 진단받으신 환자 중 대상질환(해당 상병코드)으로 외래 및 입원 진료를 받은 경우, 진료비에 대한 혜택을 주는 제도로 본인부담률은 요양급여 비용 총액의 10%입니다.  
     
  • 6세 미만 아이들은 입원진료 시나 외래 진료 시 어떤 진료비 혜택이 있나요?
    ① 건강보험 6세 미만 : 본인부담률 입원 10%, 외래 35% 
    ② 의료급여 6세 미만 : 본인부담률 입원 없음, 외래 의료급여 1종 없음
                             의료급여 2종 15%  
  • CT, MRI, PET-CT 보험급여 적용 시 본인부담률은 알려 주세요
    보험 유형이 공단(직장, 지역)인 경우, 외래, 입원 진료 시 모두 본인부담률 50% 이며 
    단, 보조유형(중증질환, 산정특례)에 따라 본인부담률은 5%와 10%로 적용됩니다.  
  • 입원진료 시와 외래진료 시 본인부담률 좀 알려 주세요.
     ※ 본원의 경우 (종합병원)
          ① 외래진찰료 : 본인부담률 50% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)
          ② 외래진료비 : 본인부담률 50% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)
          ③ 입원진료비 : 본인부담률 20% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)
콘텐츠 담당자 : QI팀 안경희